Häufig gestellte
Fragen

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Für Online-Shops

WAS IST COOLBEEZ

  • Wie funktioniert CoolBeez?
    Mit CoolBeez können Ihre Kunden Lieblingsprodukte mit Freunden teilen. Mit nur einem Klick können Produkte von mobilen Endgeräten aus geteilt werden. CoolBeez ist schnell und einfach zu bedienen. Klickt der Freund auf den Link und kauft das Produkt, bedeutet das neuen Umsatz für Ihren Shop. Im Anschluss kann Ihr ursprünglicher Kunde einen Rabattcode auswählen oder sein Dankeschön (in Form einer Spende) an eine gemeinnützige Organisation spenden.
  • Wie einfach ist es, meine Kampagne zum Laufen zu bringen?
    Einen Online-Shop zu betreiben ist zeitaufwendig. Daher haben wir die Nutzung von CoolBeez möglichst simple gestaltet. In kürzester Zeit ist CoolBeez eingerichtet, dann sind Sie direkt startklar. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

INTEGRATIONEN

  • Wo ist CoolBeez erhältlich?
    Unsere Lösung wird von Kunden aus der EU, Großbritannien und den USA geschätzt. Aktuell erschließen wir neue Märkte.
  • Mit welchen Shopysystemen ist CoolBeez kompatibel?
    CoolBeez ist mit Shopify, WooCommerce, Shopware5, Shopware6, BigCommerce und PrestaShop kompatibel. In den kommenden Monaten kommen weitere Integrationen hinzu.
  • Mein Shop basiert auf Shopify. Wie fange ich an, CoolBeez zu verwenden?
    Sie können die CoolBeez-App installieren und Ihr CoolBeez Konto direkt über den öffentlichen Shopify App Store erstellen. Es dauert nur wenige Minuten.
  • Mein Shop basiert auf Shopware5, Shopware6, BigCommerce oder PrestaShop. Wie starte ich mit CoolBeez?
    Im ersten Schritt registrieren Sie sich auf CoolBeez und generieren den API-Zugangsschüssel. Dies dauert nur wenige Minuten. Hier können Sie ein Video-Tutorial für Ihr CMS sehen oder uns für weitere Unterstützung gerne kontaktieren.
  • Mein Shop basiert auf WooCommerce. Wie fange ich an, CoolBeez zu verwenden?
    Sie können Ihren WooCommerce-Shop hier verbinden oder Sie kontaktieren uns und wir helfen Ihnen.
  • Mein Shopsystem ist hier nicht aufgeführt. Was mache ich?
    Bitte kontaktieren Sie uns und teilen uns mit, welches Shopsystem Sie nutzen. Wenn die Integration mit Ihrem Online-Shop fertig ist, informieren wir Sie.
  • Bietet CoolBeez eine White-Label-Lösung?
    Sämtliche E-Mail-Vorlagen können Sie an Ihre Branding-Standards anpassen. Für eine komplette White-Label-Lösung kontaktieren Sie uns gerne.

PREISE

  • Wie viel kostet CoolBeez?
    Wir bieten drei mögliche Pakete an. Eines ist kostenlos und zwei sind kostenpflichtig. Ferner gibt es eine Provision, die je nach Plan variiert. Hier finden Sie die Details. Wenn Sie ein Enterprise-Kunde sind und eine Anpassung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
  • Muss ich für Klicks oder Shares von Empfehlungen bezahlen?
    Nein. Sie zahlen nur dann Provision, wenn Sie über den CoolBeez-Link verkaufen.
  • Wenn ich einen der „Give Back" - Pläne abonniere, wer entscheidet dann, wie viel an Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Zwecke fließt?
    Sie.
  • Wer entscheidet über die Höhe der Rabattgutscheine, wenn diese verwendet werden?
    Sie.
  • Gibt es eine kostenlose Probezeit?
    Ja. Alle Neukunden erhalten eine 30-tägige kostenlose Testversion. Während dieser Testphase zahlen Sie keine Abonnementgebühr, sondern ausschließlich den Empfehlungs-Rabatt und unsere Provision, wenn über einen Ihrer Empfehlungslinks ein Kauf stattfindet.

WARUM COOLBEEZ

  • Ich nutze bereits ein Empfehlungsprogramm. Warum sollte ich zu CoolBeez wechseln?
    CoolBeez setzt auf moderne Methoden und Trends, die durch gezielte Marktforschung identifiziert wurden. Im Vergleich zu herkömmlichen Empfehlungsprogrammen, können Sie so deutlich bessere Ergebnisse zu erzielen.

    Verlinkungen auf bestimmte Produkte sind viel effektiver als allgemeine Links auf Ihre Website. Partnerprogramme führender E-Commerce-Unternehmen wie Amazon schätzen direkte Links zu Produktseiten. Mit CoolBeez schicken Ihre Kunden ihre Freunde einfach auf das exakte Produkt in Ihrem Online-Shop.

    Unsere Recherche ergaben, dass sich immer Menschen für gemeinnützige Zwecke engagieren und diese unterstützen. Mit CoolBeez ermöglichen Sie Ihren Kunden, Spenden für gemeinnützige und wohltätige Zwecke zu generieren. Viele Ihrer Kunden empfinden dies als einen zusätzlichen Anreiz, ihre positiven Erfahrungen mit ihren Freunden zu teilen. Durch das Netzwerk von CoolBeez erlangt Ihr Online-Shop außerdem deutlich mehr Aufmerksamkeit.
  • Ich verwende einen Affiliate-Aggregator, warum muss ich zu CoolBeez wechseln?
    Sie müssen nicht wechseln, Sie können beides verwenden.

    Mit Affiliate-Aggregator wie AWIN oder TradeDoubler können Sie Ihre Bestellungen tracken. Es wird jedoch kein Traffic generiert und keine zusätzlichen verkaufsfördernden Funktionen bereitgestellt. Mit CoolBeez bekommen Sie alles.

    Die direkte Verbindung zu CoolBeez ermöglicht:

    - automatisches Versenden von personalisierten E-Mails an Ihre Kunden. Es wird dezent vorgeschlagen, den gekauften Artikel an Freunden zu empfehlen;

    - Rabattgutscheine für Ihre nächsten Einkäufe oder Spenden für gemeinnützige Zwecke bieten Anreize für Ihre Kunden, Produkte zu empfehlen.

    - Steigerung Ihrer Bekanntheit gegenüber gemeinnützigen Organisationen auf deren Fundraising-Seiten, direkt neben großen Online-Shops wie amazon.de, otto.de, riesigndubel.de
  • Ich habe einen kleinen Shop und habe gerade online angefangen. Benötige ich hohen Traffic, um von CoolBeez-Empfehlungen zu profitieren?
    Nicht unbedingt. Wenn Sie tolle Produkte haben und sich für eines unserer Abonnements entscheiden, profitieren Sie automatisch von Cross-Promotions durch das CoolBeez-Partnernetzwerk. So bekommen Sie Traffic durch CoolBeez.
  • Warum ist CoolBeez eine bessere Alternative zum Aufbau einer Inhouse-Lösung?
    CoolBeez ist eine Plug-and-Play-Lösung. Sie können sofort starten. Sparen Sie sich Zeit, Geld und Nerven. Außerdem profitieren Sie von unserem Partnernetzwerk, falls Sie sich für unsere kostenpflichtigen Pakete entscheiden.
  • Wie viel Umsatzwachstum kann ich erwarten?
    Wenn Sie großartige Produkte und zufriedene Kunden haben, können Sie mit 5 und 20 % zusätzlichen Umsatz rechnen.

DATENSCHUTZ UND SCHUTZ

  • Speichert CoolBeez personenbezogene Daten meiner Kunden?
    Nein. CoolBeez speichert keinerlei personenbezogenen Daten Ihrer Kunden. CoolBeez ist 100% DSGVO-konform.
  • Hat CoolBeez Zugriff auf meine Geschäftsdaten und sind diese geschützt?
    Wenn Sie Ihren Shop mit CoolBeez verbinden, gewähren Sie uns Zugriff auf bestimmte Daten im Zusammenhang mit Bestellungen in Ihrem Shop. Dieser Zugriff ist erforderlich, damit CoolBeez seinen Mehrwert anbieten kann. Alle Daten werden nur bei Bedarf abgerufen und von CoolBeez automatisch gelöscht, wenn sie nicht weiter relevant sind. Daten zu Produktbeschreibungen und Preisen werden von CoolBeez gespeichert, um potenzielle Kunden effektiv auf Produktseiten in Ihrem Shop leiten zu können. Die selben Informationen, die CoolBeez speichert, sind auch auf der Website Ihres Shops öffentlich zugänglich.
  • Ist CoolBeez DSGVO-konform?
    Ja. CoolBeez hält sich konsequent an die strengen Regeln der DSGVO, um den Datenschutz zu gewährleisten.

FÜR GEMEINNÜTZIGE ORGANISATION

Machen Sie mit und erstellen Sie Ihre eigene Spendenseite

  • Wer kann ein Non-Profit-Partner von CoolBeez werden?
    Sie können beitreten, wenn Ihre Spendenaktion in einer relevanten Gerichtsbarkeit nicht illegal ist.
  • Kann ich als Privatperson mit CoolBeez Spenden sammeln?
    Ja, Sie können.
  • Wie schnell kann ich auf der CoolBeez-Website Spenden sammeln?
    Sie können sich online registrieren und Ihre Spendenseite in wenigen Minuten einrichten. Es geht schnell, wenn Sie Ihre Branding-Elemente (Logo, Titel, Über uns etc.) zur Hand haben. Die Überprüfung Ihrer Daten nimmt ca. 24h in Anspruch. Unmittelbar nachdem wir Ihren Status bestätigt haben, können Sie mit dem Sammeln von Spenden über CoolBeez beginnen.

KOSTEN

  • Wie viel kostet es, über CoolBeez Spenden zu sammeln?
    Gar nichts. Spenden werden aus Provisionen generiert und aus Abonnementgebühren, die von Online-Shops an CoolBeez gezahlt werden. Fundraising-Projekte, die Umsatz generieren, erhalten 80 % der Provisionen als Spende. 20 % der Abonnementgebühren fließen im Rahmen des Abo-Plans „Give Back Star“ in einen Spendenpool. Diese Gelder werden anteilig an Fundraising-Projekte verteilt.
  • Wie viel kostet das Fundraising durch CoolBeez unsere Spender?
    Nichts mehr als das, was sie für ihren normalen Online-Einkauf ausgeben. Ihre Spender shoppen wie gewohnt in Online-Shops zu normalen Preisen. Für CoolBeez fallen keine Zuschläge an.
  • Wann werden mir die Spenden ausgezahlt?
    Sie erhalten Ihren monatlichen Transaktionsbericht spätestens 5 Werktage nach Monatsende. Im Anschluss überweisen wir den ausstehenden Spendenbetrag umgehend auf Ihr Bankkonto. Bitte beachten Sie, dass eine Auszahlung erst ab 25 € Spendenguthaben angewiesen wird.
  • Muss ich Steuern auf Spenden zahlen, die über CoolBeez generiert werden?
    Dies hängt von Ihrer Unternehmensform und Ihrem Steuerstatus ab. Registrierte Wohltätigkeitsorganisationen und Non-Profit-Organisationen müssen normalerweise keine Steuern auf gesammelte Spenden zahlen. Am besten fragen Sie Ihren Steuerberater.

MARKETING MEINE URSACHE

  • Wie kann CoolBeez mir helfen Spenden zu erhalten?
    Spenden zu erbitten ist eine der größten Herausforderungen für gemeinnützige Zwecke. Beim Fundraising mit CoolBeez bitten Sie nicht wirklich um Spenden. Sie bitten Ihre Community lediglich einen kleinen Schritt zu ihren Shopping-Prozess hinzuzufügen. Dieser zusätzliche Schritt kostet Ihrer Community keinen Cent.
  • Wie hilft mir CoolBeez neue Spender zu finden?
    Kunden unserer Partner entdecken Ihre Spendenseite, wenn sie Produktempfehlung erhalten. Dies bringt Ihnen neue Unterstützer und mehr Spenden.
  • Kann ich meine Spendenseite mit meiner Domain verlinken?
    Ja, Sie können Ihre Domain und Social-Media-Konten mit Ihrer Spendenaktionsseite verknüpfen.

DATENSCHUTZ MEINER SPENDER

  • Ist CoolBeez sicher? Sieht CoolBeez die persönliche Daten meiner Spender?
    CoolBeez erhält keine personenbezogenen Daten seiner Nutzer, wenn diese nicht registriert und eingeloggt sind. Hinweis: Es ist nicht erforderlich, sich zu registrieren oder eingeloggt zu sein, um CoolBeez für Empfehlungen oder Online-Einkäufe zu nutzen.

AFFILIATE-PROGRAMM

  • Wie kann ich mit CoolBeez zusammenarbeiten?
    Wenn Sie mit uns zusammenzuarbeiten möchten, überprüfen Sie bitte unser Partnerprogramm oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@coolbeez.com

UNTERSTÜTZUNG